Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Consulappo

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge im Zusammenhang mit Beratungsleistungen, digitalen Informationsprodukten und Warenverkäufen zwischen Consulappo und ihren Kunden.

2. Leistungen

2.1 Beratungsleistungen

Consulappo bietet professionelle Beratungsleistungen zu Themen rund um App-Implementierung und digitale Strategien an.

2.2 Informationsprodukte

Zu Informationsprodukten zählen digitale Materialien wie Schulungsunterlagen, E-Books und Leitfäden, die zum Download bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Waren im Sinne dieser AGB sind physische Produkte sowie Software-Lizenzen auf Datenträger.

3. Vertragsschluss und Leistungserbringung

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung über die Website bestätigt und Consulappo diese annimmt. Leistungen werden gemäß der individuellen Vereinbarung erbracht.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder Banküberweisung vor Leistungserbringung.

5. Stornierung und Rückerstattung

Consulappo unterscheidet zwischen Beratungsleistungen, Informationsprodukten und Waren. Die Rückerstattung erfolgt über den ursprünglichen Zahlungsweg.

5.1 Beratungsleistungen

Eine kostenfreie Verschiebung des Termins ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Datum möglich. Erfolgt die Stornierung später, wird 50% der vergüteten Leistung erstattet. Individualisierte Live-Sitzungen sind vom Rückerstattungsanspruch ausgeschlossen, da hier Ressourcen verbindlich geblockt werden.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Abschluss des Vertrags, sofern noch kein Download stattgefunden hat. Nach erfolgtem Download ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

5.3 Waren

Kunden haben das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eintreffen und Prüfung der Ware erstattet Consulappo den Kaufpreis.

5.4 Ausnahmen vom Rückerstattungsrecht

Personalisierte Leistungen und Express-Buchungen sind vom Umtausch und von Rückerstattungen ausgeschlossen, da hierfür individuelle Aufwendungen entstehen.

6. Haftung

Consulappo haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit in vollem Umfang. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, maximal jedoch auf die Höhe der jeweiligen Vergütung.

7. Datenschutz

Consulappo behandelt personenbezogene Daten gemäß den geltenden Bestimmungen. Nähere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf Consulappo.com erhältlich.

8. Kontakt

Adresse: Bundesplatz 3, 3003 Bern, Schweiz
Telefon: +41760543865
Geschäfts-ID: CHE-014.663.351
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.